Regulamin serwisu GermanTax.pl

§ 1. Tożsamość Usługodawcy

Właścicielem i operatorem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.germantax.pl jest:

[Tu należy wpisać pełną nazwę firmy], z siedzibą w [Miasto, Adres], wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: [Numer], NIP: [Numer], REGON: [Numer], kapitał zakładowy: [Kwota] (dalej: Usługodawca).

§ 2. Istotne zastrzeżenie prawne (Disclaimer StBerG)

Charakter usługi: Serwis GermanTax jest narzędziem informatycznym (SaaS) służącym do technicznego przetwarzania danych i automatyzacji wypełniania formularzy. Usługodawca nie świadczy usług doradztwa podatkowego (Steuerberatung) w rozumieniu § 2 i § 3 niemieckiej ustawy o doradztwie podatkowym (Steuerberatungsgesetz – StBerG) ani doradztwa prawnego.

Samodzielność Użytkownika: Wszelkie obliczenia i sugestie generowane przez Serwis mają charakter orientacyjny. Użytkownik podejmuje ostateczne decyzje dotyczące kształtu deklaracji podatkowej samodzielnie i na własną odpowiedzialność. W sprawach skomplikowanych lub wątpliwych Usługodawca zaleca kontakt z certyfikowanym doradcą podatkowym (Steuerberater).

§ 3. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis: Platforma internetowa GermanTax dostępna w domenie germantax.pl.
• Użytkownik: Osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym konsument lub przedsiębiorca.
• Magic Link: Unikalny, jednorazowy odnośnik URL przesyłany na adres e-mail Użytkownika, służący do uwierzytelnienia (logowania) w Serwisie bez konieczności użycia hasła.
• Autosave: Funkcjonalność automatycznego zapisu danych wprowadzanych do formularzy w czasie rzeczywistym, tworząca wersje robocze (Szkice).
• Usługa SaaS: Usługa udostępnienia oprogramowania w modelu Software as a Service, umożliwiająca generowanie deklaracji podatkowych na rynek niemiecki.

§ 4. Wymogi techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie:

• urządzenia z dostępem do Internetu,
• przeglądarki internetowej obsługującej standard HTML5 oraz protokół szyfrowania TLS 1.2 lub nowszy,
• włączonej obsługi plików Cookies oraz języka JavaScript.

Wyłączenie obsługi JavaScript uniemożliwi korzystanie z kluczowych funkcji Serwisu, w tym mechanizmu bezpieczeństwa Cloudflare Turnstile oraz funkcji Autosave.

§ 5. Dostępność usługi (SLA)

Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić dostępność Serwisu na poziomie 99% w skali roku.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych (okna serwisowe) niezbędnych do aktualizacji i konserwacji systemu, o czym Użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.

§ 6. Rejestracja i logowanie (Magic Links)

Logowanie do Serwisu odbywa się wyłącznie poprzez mechanizm Magic Links. Użytkownik nie definiuje stałego hasła.

W celu zalogowania Użytkownik podaje adres e-mail, na który system wysyła jednorazowy token dostępowy.

Ze względu na specyfikę Magic Links, Użytkownik zobowiązany jest do zachowania najwyższej staranności w ochronie dostępu do swojej skrzynki pocztowej.

Zakaz udostępniania: Użytkownikowi zabrania się udostępniania otrzymanych linków logujących osobom trzecim. Udostępnienie linku jest równoznaczne z przyznaniem pełnego dostępu do danych podatkowych zgromadzonych na Koncie.

Link logujący posiada krótki czas ważności (TTL) i wygasa po jednokrotnym użyciu lub upływie określonego czasu (np. 15 minut).

§ 7. Bezpieczeństwo i blokada konta

Serwis wykorzystuje system Cloudflare Turnstile do weryfikacji, czy interakcje z Serwisem są dokonywane przez człowieka. System ten analizuje parametry techniczne połączenia w celu ochrony przed botami i atakami.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do tymczasowej blokady Konta w przypadku wykrycia anomalii w ruchu sieciowym lub prób nieautoryzowanego dostępu.

§ 8. Funkcja Autosave i retencja danych

Serwis wyposażony jest w funkcję Autosave. Dane wprowadzane przez Użytkownika są przesyłane i zapisywane na serwerze Usługodawcy w czasie rzeczywistym (w trakcie pisania), jeszcze przed finalnym zatwierdzeniem formularza.

Wersje robocze deklaracji (Szkice) są przechowywane przez okres 30 dni od ostatniej aktywności Użytkownika. Po tym terminie niezatwierdzone dane mogą zostać trwale usunięte w ramach procedury czyszczenia danych porzuconych.

§ 9. Generowanie deklaracji

Serwis umożliwia wygenerowanie plików wyjściowych (np. PDF, XML) zgodnych z aktualnymi specyfikacjami technicznymi niemieckiego systemu ELSTER.

Usługodawca nie gwarantuje, że wygenerowana deklaracja zostanie automatycznie zaakceptowana przez właściwy Finanzamt, gdyż zależy to od indywidualnej oceny urzędnika oraz kompletności danych dostarczonych przez Użytkownika.

Usługa może być świadczona w modelu subskrypcyjnym (płatność odnawialna) lub jednorazowym, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie.

§ 10. Wyłączenia odpowiedzialności

• Odpowiedzialność Użytkownika: Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność karną i karnoskarbową za prawdziwość, rzetelność i kompletność danych wprowadzonych do Serwisu.
• Brak weryfikacji merytorycznej: Usługodawca nie przeprowadza audytu podatkowego ani weryfikacji merytorycznej wprowadzonych danych pod kątem ich zgodności ze stanem faktycznym.
• Relacje B2B: W przypadku Użytkowników niebędących konsumentami, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, a całkowita odpowiedzialność kontraktowa ograniczona jest do kwoty ostatniej opłaty wniesionej przez Użytkownika.
• Relacje z Konsumentami: Względem Konsumentów odpowiedzialność Usługodawcy kształtuje się na zasadach ogólnych określonych w przepisach prawa, z zastrzeżeniem, że Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z błędnej interpretacji przepisów podatkowych przez Użytkownika.

§ 11. Reklamacje

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej technicznego funkcjonowania Serwisu.

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [adres e-mail].

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Przedmiotem reklamacji nie mogą być negatywne decyzje podatkowe wydane przez niemieckie organy skarbowe, wynikające z merytorycznej zawartości deklaracji.

§ 12. Własność intelektualna

Wszystkie elementy Serwisu (kod, grafika, algorytmy) są chronione prawem autorskim.

Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z oprogramowania SaaS wyłącznie w celu własnego rozliczenia podatkowego.

Zabronione jest stosowanie inżynierii wstecznej, dekompilacja lub automatyczne pobieranie danych (scraping) z Serwisu.

§ 13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Umowa poddana jest prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, RODO oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Dla Użytkowników będących konsumentami mającymi miejsce zwykłego pobytu w Niemczech, niniejszy wybór prawa nie pozbawia ich ochrony przyznanej im na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa niemieckiego.